قوانین و مقررات استفاده از سایت کالا والا
ورود کاربران به سایت کالا والا، ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وبسایت، به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد.
1. حساب کاربری
کاربران متعهد میشوند اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل ثبت کنند. مسئولیت حفظ نام کاربری و اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است و کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، مسئولیت آن متوجه کاربر خواهد بود.
2. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در کالا والا بهمنزله درخواست قطعی خرید کالا است. پس از نهاییشدن سفارش، امکان تغییر یا ویرایش سفارش وجود ندارد مگر با هماهنگی پشتیبانی و تا پیش از پردازش سفارش.
3. قیمتگذاری و موجودی
قیمت کالاها بر اساس شرایط بازار تعیین میشود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. ثبت سفارش با قیمت درجشده در زمان خرید معتبر است، حتی اگر پس از آن قیمت تغییر یابد. در صورت اتمام موجودی، کالا والا مجاز است سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به کاربر بازگرداند.
4. پرداخت
پرداخت سفارشها فقط بهصورت آنلاین و از طریق درگاههای پرداخت امن بانکی انجام میشود. ثبت موفق پرداخت، شرط نهاییشدن سفارش است.
5. ارسال سفارش
زمان و هزینه ارسال سفارشها پیش از نهاییشدن خرید به کاربر نمایش داده میشود. کالا والا تلاش میکند سفارشها را در بازه اعلامشده ارسال نماید، اما تأخیرهای احتمالی ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه بر عهده کالا والا نخواهد بود.
6. بازگشت کالا و مرجوعی
شرایط بازگشت کالا مطابق با قوانین بخش «بازگشت کالا» در سایت کالا والا میباشد. به دلیل مسائل بهداشتی، امکان بازگشت کالا به دلایل سلیقهای وجود ندارد مگر در شرایط اعلامشده در سایت.
7. اصالت و مسئولیت مصرف کالا
کالا والا اصالت محصولات عرضهشده را تضمین میکند. مسئولیت نحوه مصرف محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی بر عهده مصرفکننده است و توصیه میشود پیش از مصرف، دستورالعمل تولیدکننده یا نظر متخصص مطالعه شود.
8. قوانین انتشار نظر کاربران
نظرات کاربران باید محترمانه، واقعی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. کالا والا این حق را دارد که نظرات مغایر با شئونات، حاوی توهین یا اطلاعات نادرست را منتشر نکند یا ویرایش نماید.
9. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتوای سایت کالا والا شامل متون، تصاویر، تصاویر محصولات و طراحی سایت متعلق به کالا والا بوده و هرگونه استفاده تجاری بدون کسب اجازه رسمی ممنوع است.
10. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق با سیاست «حریم خصوصی» کالا والا جمعآوری و محافظت میشود و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
11. تغییرات در قوانین
کالا والا مجاز است در هر زمان این قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. استفاده مستمر کاربران از سایت، بهمنزله پذیرش نسخه بهروزرسانیشده قوانین خواهد بود.